La buena administración de una empresa implica tareas arduas, de complejidades constantes, demanda organización, recursos, personal calificado y mucho más. Sin embargo, es indiscutible que para asegurar su permanencia en el mercado necesita una calidad constante que debe estar presente en todos los procesos.
La calidad de los productos o servicios ofrecidos debe ser acorde a las expectativas y las necesidades de los clientes.
Radiadores Marechal utiliza herramientas y procedimientos que garantizan la calidad de sus productos y servicios. Estas herramientas y prácticas se organizan de la siguiente forma:
En cuanto a los proveedores:
Homologación de los proveedores;
Homologación de las materias primas;
Inspecciones y comparaciones constantes de los perfiles de los productos y los proveedores;
Supervisión de procesos;
Producción;
Producción;
Servicio y relación:
Análisis de perfiles públicos;
Planificación de soluciones personalizadas;
Satisfacción de las necesidades de los clientes;
Desarrollo de habilidades;
Auditoría y aplicación de normas conformes a sistemas de calidad.
Administración:
Auditoría y aplicación de normas conformes a las leyes vigentes;
Aplicación continua de auditorías y análisis de calidad de los productos y servicios;
Análisis de datos estadísticos y de medidas tomadas.
Gestión de personal:
Promoción del crecimiento profesional;
Capacitación y desarrollo de habilidades; Incentivo a la educación y la cultura.