A boa administração de uma empresa está envolta de tarefas árduas, de complexidades constantes, demanda organização, recursos, pessoas qualificadas e muito mais. Entretanto, é indiscutível que para assegurar sua permanência no mercado ela necessita de qualidade constante que deve ser presente em todos os processos que a compõem.

A qualidade dos produtos e/ou serviços oferecidos devem atender às expectativas e as necessidades dos clientes.

A Radiadores Marechal utiliza ferramentas e executa procedimentos que garantem a qualidade de seus produtos e procedimentos. Essas ferramentas e ações são organizadas da seguinte forma:

Quanto a seus fornecedores:

Homologação de fornecedores;
Homologação de matéria-prima;
Vistorias e comparativos constantes de perfis de fornecedores e produtos;
Monitoramento de processos;
Produção;
Logística.

Atendimento e relacionamento:

Análise de perfis de públicos;
Planejamento de soluções customizadas;
Acompanhamento de necessidades dos clientes;
Desenvolvimento de competências;
Auditoria e aplicação de padrões segundo sistemas de qualidade.

Administração:

Auditoria e aplicação de padrões segundo as leis vigentes;
Aplicação contínua de auditorias e análises de qualidade de serviços e produtos;
Análise de dados estatísticos de ações tomadas.

Gestão de Pessoas:

Promoção de crescimento profissional;
Treinamento e desenvolvimento de competências;
Incentivo à educação e cultura.